Miguel

Un humilde e inocente consumidor

11 de Enero 2008

Arreglar la caldera para el agua caliente

¿Qué pasa si no tiene agua caliente?

Pues que se ducha con agua fría, claro, pero esa afición (nada recomentable para invierno) puede prolongarse más de lo deseado.

Puedo decir y digo que he sobrevivido a 4 semanas sin agua caliente y puedo contarlo, a base de duchas de agua fría, en pleno invierno en Madrid.

Un buen día, necesitado de una ducha después de un duro día de trabajo y una intensa práctica de deporte, observé mientras esperaba en paños menores que no salía agua caliente, en casa tanto la calefacción como el agua caliente funcionan con una misma caldera del fabricante Cointra y con el servicio de Gas Natural.

Tras informarme, me puse en contacto con el fabricante, que es el que en este caso debe encargarse de solucionar este problema, de tal manera que llamé y les expliqué mi problema con el agua caliente, quedando el correspondiente servicio técnico en compromiso de contactar conmigo para venir a revisar el aparato cuando antes.

Pasados 15 días sin haber recibido repuesta, decidí ponerme nuevamente en contacto con ellos para recordarles la incidencia, esta vez con algo más de contundencia, el principal problema no era ducharse con agua fría, si no el derroche de agua necesario para que el agua se calentara lo mínimo como para no renunciar al carné de padre.

Nuevamente pasaron otros 10 días sin noticias hasta que por casualidad, una compañera del piso se enteró, a través de un técnico de otra compañía, de que el hecho de que no funcione el agua caliente las compañías no lo consideran importante, y que "pueden tardar varios meses en solucionar la incidencia".

¿Solución...? ¿Oye no os huele a gas...? Dicho y hecho, la compañía se ofreció a venir el mismo día, finalmente lo aplazamos para la siguiente semana. El técnico vino esperando un escape de gas y se encontró una membrana dañada, la responsable de la activación de la caldera para el agua caliente.

En resumen... una reparación de 20 minutos y de 60 €, que personalmente me parece increíble tener que engañar así a la compañía para no estar varios meses sin agua caliente.

aa

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enviado por Miguel 5 comentarios

5 comentarios » escribe aquí tu comentario

increible!!

increible!! dijo

joder, te pasa de todo eh?

normalmente te pasan cosas y abres un blog para contarlo, pero tu abres primero el blog y luego te quejas.

eres un máquina!

11 Enero 2008, 00:21

increible

increible dijo

no quería que sonara así, vamos, que no es que te quejes, sino que te suceden las cosas

ya es mala suerte! ¿qué será lo próximo? el redondeo en la factura del movil??

11 Enero 2008, 00:24

Miguel dijo

no si tienes razón, más que un humilde consumidor soy un desgraciado jaja,
no es sólo criticar, al próximo que se le fastidie el agua caliente ya sabe qué alternativa tiene para solucionarlo,

para la próxima no se... pero mis favoritas son las compañías telefónicas y las aéreas :-p

11 Enero 2008, 00:59

gustavo

gustavo dijo

quiero saber como arreglar mi caldera que me muero de frio es antigua

15 Mayo 2008, 23:10

bocha

bocha dijo

el problema es que sale agua de un caño aparentemente de drenaje que se encuentra su orificio mas alto que el tanque de agua que la abastece

15 Mayo 2008, 23:12

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