Miguel

Un humilde e inocente consumidor

11 de Enero 2008

Cómo conseguir un router wifi gratis

¿No tienes router wifi? ¡Échale cara y consíguelo gratis con una llamada!

He tenido varios amigos trabajando en los departamentos de soporte de proveedores de telefonía y ADSL, y a la vez el placer de conocer cómo operan en ciertos casos.

Con gran asombro y un café un buen día me comenta uno de ellos: "¿Sabes que no hay departamento de bajas? Cuando solicitas la baja te pasan con retenciones...", en ese momento dejé de escucharle y mi mente voló a un mundo mejor, un mundo sin cables, de portátiles y conexiones en la terraza...

Era mi oportunidad... ¡podía recibir el mismo trato que los nuevos clientes y tener un equipo wireless! De tal manera que llamé...


- Soporte: ¿En qué podemos ayudarle?
- Yo: Quiero darme de baja de la ADSL
- Soporte: Le paso con el departamento correspondiente

- Retenciones: ¿En qué podemos ayudarle?
- Yo: Quiero darme de baja de la ADSL
- Retenciones: ¿Podría saber por qué motivo?
- Yo: Verás... me habéis ofrecido un buen servicio y quisiera quedarme con vosotros pero quiero un router wifi y en otras compañías lo dan gratis al darse de alta...
- Retenciones: ¿Le enviamos un router wifi y mantenemos el servicio?
- Yo (sonrisa de oreja a oreja): Bueno vale... solucionado esto no hay motivo para cambiarse...

Y a partir de aquí pues ya los pormenores del envío y los mútuos agradecimientos, en cuestión de 3-4 días me enviaron el router wifi, la verdad que tardé varios meses en tener mi primer portátil y nunca he llegado a conectarme en la terraza... pero no ser el primer y único español en comprar un router wifi me ha ayudado mucho como consumidor.

Seguidamente, dos amigos intentaron lo mismo, uno de ellos recibió el router y tres meses de conexión gratuita, y el otro nada... al fin y al cabo es una labor comercial que está en manos de la persona que te atiende.

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enviado por Miguel 11 comentarios

11 comentarios » escribe aquí tu comentario

kitty

kitty dijo

hice la prueba con wanadoo y no coló.:(

30 Enero 2008, 09:13

Miguel dijo

Justamente lo hicimos con Wanadoo, que pasó a ser Orange y que cambiamos por BASTA YA.COM y al final Telefónica y se acabaron los problemas, ¡quién si no!

08 Febrero 2008, 11:05

PEPE

PEPE dijo

Lo acabo de hacer en Orange y ha colado
gracias, tío

04 Junio 2008, 11:53

Sergio

Sergio dijo

Jajaj pues a mi me funciono, y me han dicho que dentro de una semana mas o menos me lo traen gratuitamente!!. Gracias tio

15 Junio 2008, 15:34

Jaime

Jaime dijo

yo no se si hacerlo porque si te dicen que no luego que haces? claro ya quiero un router wiffi pero tambien estoy contento con onno, no se que hacer. que me recomendais???

15 Junio 2008, 17:40

estibaliz

estibaliz dijo

Alguien ha probado con ya.com?

16 Junio 2008, 19:17

Sergio

Sergio dijo

Jaime, mi consejo es que intentes presionarle, yo dije que he sido fiel a Telefónica cuando otras compañías me han llamada, como los pesados de orange; y siempre he tenido telefonica por su fiabilidad y que nunca me ha dado ningun fallo. Si le explicas esto al operador, lo siguientes es que le digas que ya que hay un acuerdo muy compacto y no te desprendes de Telefónica, que te hagan el favor de enviarte uno y gratis.
Le puedes poner la escuxa que tienes la ps3 o la psp, o un portatil y que seria de mucha utilidad el wifi.
Precisamente para eso necesitaba el WIFI
Si en cualquier caso te dijeran que no, tu dices que probablemente cambies de compañia y te das de baja, y seguro que lo convences.

23 Junio 2008, 09:23

Joner

Joner dijo

Acabo de hablar con Ya.Com, y me han dicho que en un plazo de diez días laborables tengo el router wifi gratis en mi casa, sin gastos de envío ni nada, aunque eso sí, aceptando un compromiso de permanencia con la empresa de 12 meses a partir de la fecha actual, compromiso que no me importa en absoluto porque, la verdad, estamos muy contentos con la fiabilidad y velocidad de conexión que nos venido dando Ya.Com desde que contratamos los 3Mb de adsl con ellos.

25 Julio 2008, 12:15

plee

plee dijo

alguien sabe si con jazztel funciona?

06 Agosto 2008, 02:27

manu20

manu20 dijo

Hoy e probado en jazztel y a funcionado, dicen que en 2 o 3 dias lo tendre en mi casita y con ningun coste, ya que ellos quieren mantener a los clientes jejejeje

14 Agosto 2008, 21:29

javi pipol

javi pipol dijo

a mi tb me ha funcionado con jazztel. Les he explicado que me ha llamado ya.com y q me ofrecia un router wifi gratis, y al preguntarme ellos si estaba contento con el servicio que me daba jazztel, les he dicho que si, que llevo dos años con ellos y todo muy bien. Ella me lo ha ofrecido gratuito como compensacion a los 2 años que llevo de alta y en 8 dias llega a mi casa. un saludo

28 Agosto 2008, 14:19

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